Ikea drar nu igång en digital marknadsplats för begagnat Ikea-gods . Det hela görs tillsammans med Blocket, som säkerligen är en av de största när det gäller andrahandsmarknaden för Ikea-prylar. Alla annonser på Livet Hemma, som platsen heter, kommer också att läggas ut på Blocket. Satsningen ligger helt rätt i tiden för att stärka Ikeas profil som det "ansvarsfulla företaget". Läs mer om satsningen ur ett csr-perspektiv .

Dela inlägget / Kommentarer (0)

Jag gillar Bukowskis nya logga ! Cool och kul samtidigt som den knyter an till det antika genom att efterlikna äldre tiders snirkliga skrivstil. Den ligger också tillräckligt nära den gamla för att det ska finnas en självklar igenkänning. Med nya vd:n Mikael Storåkers vid rodret ska det gamla auktionshuset förnyas och hitta tillbaka till lönsamhet. Loggan är en av många bärare av de nya värden man vill kommunicera - och en viktig symbol för att man inlett en förändring och är på väg mot något, åtminstone delvis, nytt. Som vd på en reklambyrå var Mikael Storåkers en av dem som låg bakom upplägget kring "nya moderaterna" inför valet 2006. Nu blir det spännande att följa det "nya Bukowskis"!

Dela inlägget / Kommentarer (0)

...att skicka iväg sommarpresenterna...

Dela inlägget / Kommentarer (2)

Vad är bra reklam? Den frågan ställde Ola Cronholm från The Republik till oss när marknadsföreningen i Östergötland arrangerade kursen Strategisk planning.

Bra reklam, och bra kommunikation, är sådan som lyckas skapa de beteenden vi vill, som gör att vi lyckas nå det mål vi satt. Det kan handla om att öka försäljningen på en produkt, få fler medlemmar till en förening eller att få stöd för sin åsikt i en viss fråga.

Ola visade oss några intressanta exempel, där han hade information om hur det faktiskt gått. Har kunderna uppmärksammat reklamen, har de förstått budskapet, har de uppfattat avsändaren och sist men inte minst - har de agerat?

Länsförsäkringar når inte fram
Det första exemplet var Länsförsäkringars reklamfilm med Felix Herngren och systrarna Kallur. Den försöker få fram sitt budskap om pension genom humor och kända personer, men Olas skrämmande siffror visar att den misslyckats totalt. Visst, hela 85 % har uppmärksammat filmen - men endast 10 % har förstått budskapet och så få som 1 % förstod att det var Länsförsäkringar som stod bakom filmen.

Vi konstaterade att just pension är en svår fråga att kommunicera kring. Ingen tycker det är särskilt roligt och för många känns det väldigt avlägset. Dessutom finns det inget i reklamen som lyfter fram vad som är särskiljande för just Länsförsäkringars erbjudande, utan det kan handla om vilket pensionsförsäkringsbolag som helst. Så om filmen lyckas väcka uppmärksamhet kring pension är risken stor att det är konkurrenterna som drar nytta - för kunden väljer sannolikt att ringa sitt eget försäkringsbolag eller till AMF som är det som ligger top of mind i Sverige när det gäller denhär typen av frågor.

Att använda kändisar var inte heller något som gick hem hos Ola, särskilt inte om de inte har en tydlig koppling till varumärket. Det är svårt att se vad Felix Herngren och systrarna Kallur har med pension att göra och risken är snarare att de stjäl fokus från budskapet och gör reklamen mer otydlig. Tummen ner från Ola alltså, som hellre hade sett att man skippat kändisarna och lagt mer krut på att lyfta fram det unika med Länsförsäkringars erbjudande. Om man över huvud taget ska satsa på just tv-reklam. Kanske hade en annan kanal och ett annat sammanhang varit mer effektivt.

Dressman - enerverande men effektiva
Några som lyckats bättre är Dressman, som anpassat hela sitt koncept från förpackning av produkter till reklam till målgruppens behov och köpbeteende. För, enligt Ola, köper svenska män kläder på bulk. De tycker det är ett nödvändigt ont och handlar därför mycket när de väl måste. Det är därför som Dressman säljer strumpor, tröjor och skjortor i flerpack. Svenska män är heller inte särskilt medvetna, menar Ola. För dem spelar det ingen roll om det är italiensk Batistini eller Armani, så den inhouseproducerade reklamfilmen pumpar ut budskapet om billiga italienska kläder. Både budskapet och avsändaren är tydlig - billiga kläder på Dressman.

Även om jag tycker att reklamen känns tråkig, gammal och enerverande måste jag erkänna att det är smart och genomtänkt av Dressman. Det visar inte minst deras utveckling i Sverige. Det är nog få städer som är utan Dressman idag.

/Åsa

 

Dela inlägget / Kommentarer (1)

Tidigare var det bara några få personer på företaget som stod för den externa kommunikationen och inom företaget hade man en känsla av att man kunde styra vilken information som nådde ut. Det var då. Idag ser det helt annorlunda ut.

Det är inte längre enbart kontakten mellan företagets talespersoner och journalister som leder till publicitet och blir offentlig. Det är inte heller bara företagets officiella blogg eller twitterkonto som ger en bild av företaget. Idag kan det lika gärna vara Malin på lagret som bloggar, Peter på ekonomi som twittrar eller Jesper i receptionen som uppdaterar sin statusrad på Facebook. Listan på olika vägar för medarbetarna att berätta för omvärlden om företaget är lång och blir ständigt längre.

Det här är en fantastisk möjlighet. I så många år har man talat om medarbetarna som "företagets viktigaste ambassadörer". Nu finns det plötsligt en möjlighet för dem att bli mycket starkare ambassadörer som många gånger når mycket längre än till middagsbordet eller vänkretsens kräftskiva.

Nya krav på organisationen
Men det ställer också nya krav på organisationen. Dels att företagets mål och vision, varumärke och värdegrund är väl förankrade och inarbetade. Dels att det finns riktlinjer för vad och hur man deltar i sociala medier. Det blir lättare för medarbetarna om de vet att företaget uppmuntrar engagemang i sociala medier och om det finns en tydlig gräns för vad som är ok att berätta och vad som är företagshemligheter. 

Arbeta med varumärket internt
Det första steget är att se till att varumärkesplattform med kärnvärden, mål och vision är tillgängliga för alla samt tydliga och lätta att förstå. Att de har en konkret innebörd för alla som berörs. Att de på ett enkelt sätt beskriver varför företaget finns, vilken nytta kunderna har av det, vad som kännetecknar företaget och dess verksamhet och vilken framtidsbild man har framför sig. Nästa steg är att se till att alla känner till, förstår och känner sig delaktiga. Varumärkesplattformen ska ge en målande beskrivning som alla lätt kan relatera till, inte bara tomma ord och floskler. Diskutera innebörden av plattformen på interna möten runt om i organisationen. Vad innebär den för en enskild avdelning eller medarbetare?

Hjälp medarbetarna att engagera sig
Jag är medveten om att många fortfarande ser sociala medier som en risk för företaget eftersom det inte går att kontrollera vad som sägs om företaget. Mitt råd till dem är att uppmuntra och underlätta snarare än att försöka begränsa och styra. T ex kan man på företaget arrangera seminarium för medarbetarna om sociala medier med tips om hur de kan engagerar sig i sociala medier. Samtidigt kan man diskutera var gränsen går för vad som är ok att publicera och hur de kan göra om de är osäkra. 

Ett sådant seminarium kompletteras med riktlinjer för sociala medier. Där man t ex ber medarbetarna att alltid vara öppna med var de arbetar när de deltar i sammanhang som rör företaget eller dess produkter, aldrig kommenterar anonymt, tipsar närmsta chef om de stöter på något som kan vara kritiskt för företaget samt fråga informationsavdelningen om de är tveksamma kring något.

De sociala medierna är här för att stanna och de företag om lyckas med sitt interna varumärkesarbete och att inspirera medarbetarna är väl rustade för att lyckas i det nya medielandskapet.

/Åsa

 

 

Dela inlägget / Kommentarer (0)